Ochrana osobných údajov
Posledná aktualizácia: 27.07.2025
1. Úvod
Spoločnosť Čajová Rovnováha s.r.o. (ďalej len "my", "nás", "naše" alebo "spoločnosť") sa zaväzuje chrániť súkromie návštevníkov našej webovej stránky sarazo-lijota.sbs (ďalej len "webová stránka" alebo "stránka"). Táto politika ochrany osobných údajov vysvetľuje, ako zhromažďujeme, používame, zverejňujeme, prenášame a uchovávame vaše osobné údaje.
Používaním našej webovej stránky súhlasíte so zhromažďovaním a používaním informácií v súlade s touto politikou ochrany osobných údajov. Odporúčame vám prečítať si túto politiku ochrany osobných údajov v plnom rozsahu, aby ste porozumeli našim postupom.
2. Aké informácie zhromažďujeme
Môžeme zhromažďovať nasledujúce typy osobných údajov:
- Kontaktné údaje: Keď vyplníte náš objednávkový formulár, môžeme zhromažďovať vaše meno a telefónne číslo.
- Informácie o objednávke: Keď zadáte objednávku, zhromažďujeme informácie o produktoch, ktoré ste si vybrali.
- Technické informácie: Keď navštívite našu webovú stránku, môžeme automaticky zhromažďovať technické informácie vrátane typu zariadenia, internetového prehliadača, IP adresy, operačného systému a dátumu a času vašej návštevy.
- Cookies a podobné technológie: Naša webová stránka používa cookies a podobné technológie na rozlíšenie vás od ostatných používateľov našej webovej stránky a na zapamätanie si vašich preferencií. Viac informácií nájdete v našej Cookie politike.
3. Ako používame vaše osobné údaje
Vaše osobné údaje používame na nasledujúce účely:
- Spracovanie a doručenie vašich objednávok.
- Komunikácia s vami ohľadom vašich objednávok a poskytovanie zákazníckeho servisu.
- Spravovanie a prevádzkovanie našej webovej stránky.
- Dodržiavanie našich právnych povinností a riešenie prípadných sporov.
4. Zdieľanie vašich osobných údajov
Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s nasledujúcimi tretími stranami:
- Poskytovatelia služieb: Môžeme zdieľať vaše osobné údaje s poskytovateľmi služieb, ktorí nám pomáhajú s prevádzkou našej webovej stránky, podnikaním alebo poskytovaním služieb (napríklad doručovacie spoločnosti, platobné brány).
- Dodržiavanie zákona: Môžeme zverejniť vaše osobné údaje, ak to vyžaduje zákon alebo ak sa v dobrej viere domnievame, že takéto konanie je potrebné na (a) dodržiavanie právnych predpisov; (b) ochranu a obranu práv alebo majetku našej spoločnosti; (c) konanie v naliehavých okolnostiach na ochranu osobnej bezpečnosti používateľov našej webovej stránky alebo verejnosti.
5. Uchovávanie údajov
Vaše osobné údaje uchovávame len tak dlho, ako je to potrebné na účely, na ktoré ich zhromažďujeme, vrátane splnenia akýchkoľvek právnych, účtovných alebo vykazovacích požiadaviek.
Pri určovaní primeranej doby uchovávania osobných údajov zohľadňujeme množstvo, povahu a citlivosť osobných údajov, potenciálne riziko poškodenia v prípade neoprávneného použitia alebo zverejnenia, účely, na ktoré ich spracúvame, a či tieto účely môžeme dosiahnuť inými prostriedkami.
6. Vaše práva
Podľa platných zákonov o ochrane údajov máte právo:
- Požiadať o prístup k vašim osobným údajom.
- Požiadať o opravu vašich osobných údajov.
- Požiadať o vymazanie vašich osobných údajov.
- Namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov.
- Požiadať o obmedzenie spracovania vašich osobných údajov.
- Požiadať o prenos vašich osobných údajov.
Ak chcete uplatniť ktorékoľvek z týchto práv, kontaktujte nás na adrese info@sarazo-lijota.sbs.
7. Bezpečnosť údajov
Zaviazali sme sa chrániť bezpečnosť vašich osobných údajov. Používame vhodné technické a organizačné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov pred neoprávneným alebo nezákonným spracovaním a pred náhodnou stratou, zničením alebo poškodením.
8. Zmeny tejto politiky ochrany osobných údajov
Túto politiku ochrany osobných údajov môžeme z času na čas aktualizovať. Akékoľvek zmeny, ktoré v budúcnosti vykonáme v našej politike ochrany osobných údajov, budú zverejnené na tejto stránke a v prípade potreby vám budú oznámené e-mailom.
9. Kontaktujte nás
Kontaktné informácie
Čajová Rovnováha s.r.o.
Hlavná 45, 821 09 Bratislava
IČO: 12345678
DIČ: 2023123456
Tel: +421 948 122 470
Email: info@sarazo-lijota.sbs