Obchodné podmienky

1. Úvod

Tieto obchodné podmienky upravujú práva a povinnosti zmluvných strán vyplývajúce z kúpnej zmluvy uzatvorenej medzi predávajúcim, ktorým je Čajová Rovnováha s.r.o., so sídlom Hlavná 45, 821 09 Bratislava, IČO: [IČO], zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel: Sro, vložka č.: [Číslo vložky] (ďalej len "predávajúci") a kupujúcim, ktorého predmetom je kúpa a predaj tovaru na internetovej stránke predávajúceho.

Kontaktné informácie
Čajová Rovnováha s.r.o.
Hlavná 45, 821 09 Bratislava
IČO: 12345678
DIČ: 2023123456
Tel: +421 948 122 470
Email: info@sarazo-lijota.sbs

2. Objednávka a uzavretie kúpnej zmluvy

Kupujúci objednáva výrobky a služby predávajúceho prostredníctvom objednávkového systému na tejto webovej stránke.

Kupujúci je povinný poskytnúť predávajúcemu pri objednávke všetky informácie správne a úplne. Kupujúci potvrdením objednávky potvrdzuje, že sa zoznámil s týmito obchodnými podmienkami.

Všetky objednávky podané prostredníctvom internetového obchodu predávajúceho sú považované za záväzné. Objednávka je návrhom kúpnej zmluvy. Kúpna zmluva vzniká potvrdením objednávky predávajúcim prostredníctvom e-mailu alebo telefonicky.

3. Práva a povinnosti predávajúceho

Predávajúci je povinný:

• Dodať na základe objednávky potvrdenej predávajúcim kupujúcemu tovar v dohodnutom množstve, kvalite a termíne.
• Zabezpečiť, aby dodaný tovar spĺňal platné právne predpisy SR.
• Odovzdať kupujúcemu najneskôr spolu s tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi.

Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od kupujúceho za dodaný tovar.

4. Práva a povinnosti kupujúceho

Kupujúci je povinný:

• Prevziať zakúpený alebo objednaný tovar.
• Zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie tovaru.
• Potvrdiť v dodacom liste prevzatie tovaru svojím podpisom alebo podpisom ním poverenej osoby.

Kupujúci má právo na dodanie tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami.

5. Dodacie a platobné podmienky

Dodacie podmienky: Predávajúci sa zaväzuje dodať tovar kupujúcemu v lehote do 30 dní od potvrdenia objednávky. Tovar sa považuje za dodaný okamihom doručenia tovaru na adresu uvedenú v objednávke.

Platobné podmienky: Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu za dohodnutý tovar v lehote podľa kúpnej zmluvy, najneskôr však pri prevzatí tovaru. Úhrada kúpnej ceny je možná:

• Dobierkou - platba pri prevzatí tovaru
• Bankovým prevodom pred dodaním tovaru

6. Kúpna cena

Kupujúci je povinný zaplatiť predávajúcemu kúpnu cenu tovaru dohodnutú v kúpnej zmluve a/alebo podľa cenníka predávajúceho platného v čase uzatvorenia kúpnej zmluvy vrátane nákladov na doručenie tovaru.

V prípade, ak kupujúci zaplatí predávajúcemu kúpnu cenu bankovým prevodom, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena pripísaná na účet predávajúceho.

7. Odstúpenie od zmluvy

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od kúpnej zmluvy bez udania dôvodu v súlade s ustanovením § 7 zákona č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku v lehote 14 dní od prevzatia tovaru.

Kupujúci môže odstúpiť od zmluvy, predmetom ktorej je dodanie tovaru, aj pred začatím plynutia lehoty na odstúpenie od zmluvy.

Kupujúci je povinný, ak toto právo chce využiť, písomné odstúpenie od kúpnej zmluvy doručiť predávajúcemu najneskôr v posledný deň určenej lehoty na kontaktnú adresu predávajúceho alebo toto odstúpenie odovzdať na poštovú prepravu najneskôr v posledný deň lehoty.

Tovar sa považuje za vrátený včas, ak je tovar doručený späť predávajúcemu najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od zmluvy.

8. Reklamačný poriadok

Predávajúci zodpovedá za vady tovaru a kupujúci je povinný reklamáciu bezodkladne uplatniť u predávajúceho podľa platného reklamačného poriadku.

Reklamačný poriadok sa vzťahuje na tovar zakúpený kupujúcim od predávajúceho. Kupujúci má právo uplatniť si u predávajúceho záruku len na tovar, ktorý vykazuje vady, ktoré zavinil výrobca, dodávateľ alebo predávajúci, vzťahuje sa naň záruka a bol zakúpený u predávajúceho.

9. Ochrana osobných údajov

Predávajúci spracúva osobné údaje kupujúceho v súlade s nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov a zákonom č. 18/2018 Z.z. o ochrane osobných údajov.

Viac informácií o spracovaní osobných údajov nájdete v našej Politike ochrany osobných údajov.

10. Záverečné ustanovenia

Tieto obchodné podmienky nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto obchodných podmienok. Povinnosť písomného oznámenia zmeny obchodných podmienok je splnená umiestnením na internetovej stránke predávajúceho.

V prípade, ak je kúpna zmluva uzatvorená v písomnej forme, akákoľvek jej zmena musí mať písomnú formu.

Na vzťahy neupravené týmito obchodnými podmienkami sa vzťahujú príslušné ustanovenia Občianskeho zákonníka, Zákona č. 22/2004 Z.z. o elektronickom obchode a Zákona č. 250/2007 Z.z. o ochrane spotrebiteľa.